Las informaciones sobre el uso cada vez más extendido de la red informática Internet en todo el mundo llegan a nosotros diariamente y, en forma algo tímida pero exitosas, asoman las experiencias que se están registrando en el mundo virtual.
Dado el avance y crecimiento de la nueva modalidad y la comodidad que esto implica, los pasajeros cada vez más consumen por la red, las compras de sus billetes, reservas hoteleras, transportación con precios diferenciados que están haciendo transformar la idea de Agencia de Viajes y Turismo.
Este sistema instrumentado permite operar a los clientes y distribuidores, hacer sus operaciones mediante sus computadoras, según tres modalidades distintas:

"Los cambios ocurridos en la industria de viajes han puesto en peligro el futuro de las agencias de viajes, particularmente las pequeñas, las cuales han dependido tradicionalmente de la venta de  los servicios de transporte de las líneas aéreas y por ende, de sus comisiones.   Sin embargo, si sus ejecutivos están dispuestos a utilizar el patrimonio que ha acumulado la empresa durante los años de actuación como agentes de viajes y deciden darle una orientación competitiva, eficiente y eficaz, que responda a los nuevos mercados, es probable que no solo puedan subsistir sino que logren obtener el éxito que esperen.  Pero ello dependerá de su capacidad de adaptarse al cambio y al nuevo entorno, así como de la aptitud de la empresa para actuar bajo una nueva orientación" Instituto Interamericano de Turismo 14 de julio 2006.